Współpraca

Zanim skontaktujesz się ze mną, poznaj zasady współpracy, którymi się kieruję. Dzięki temu oboje oszczędzimy czas i zagwarantujemy sobie owocną komunikację.

  1. Jestem profesjonalistką i równie profesjonalnego podejścia do współpracy oczekuję od Ciebie.
  2. Nasza współpraca oparta jest na wzajemnym zaufaniu i szacunku. Jestem po to, aby pomóc w rozwoju i prowadzeniu Twojej firmy. Dlatego mówimy sobie wprost, gdy mamy jakieś uwagi, jesteśmy szczerzy, terminowi i uczciwi pod każdym aspektem.
  3. Jeśli piszę do Ciebie z prośbą o informacje lub dokonanie zmian pomocnych przy wypełnianiu Twoich zadań, oczekuję jasnej odpowiedzi i płynnego działania. Niejasne informacje albo nawet ich brak to utrudnianie mojej pracy, a tym samym szkoda dla Twojego biznesu. Pamiętaj, że bieżący kontakt i zaangażowanie wpływa na osiąganie zamierzonych efektów i sprawną współpracę.
  4. Pamiętaj: za jakość przekazu informacji odpowiedzialny jest jego nadawca – zawsze pisz konkretnie, co mam wykonać i w jaki sposób. Jeśli będę miała pytania – również zapytam. Jestem kreatywna i samodzielna, ale jeśli masz wizję na jakiś produkt, tekst lub inne, napisz mi wszystko, co przychodzi Ci do głowy – uwierz mi – wyciągnę z tego sedno. Jeśli nie dasz mi uwag, planu, pomysłów – mogę minąć się z Twoim wyobrażeniem i nie będzie to moja wina.
  5. Nie biorę odpowiedzialności za działania dokonywane poza moją kontrolą (np. Twoje zmiany na stronie internetowej lub awarie hostingu lub WP).
  6. Nie praktykuję spotkań face to face. Spotkajmy się w sieci i omówmy wszystko telefonicznie lub przez Skype.
  7. Przed rozpoczęciem współpracy podpisujemy umowę zawierającą wspólne ustalenia oraz NDA.

 

Rozliczenia i czas pracy:

  1. Za zadania rozliczam się tylko z góry. Swoje działania rozpoczynam nie wcześniej niż po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
    W przypadku stron internetowych, copywritingu oraz tłumaczeń rozliczenie następuje na podstawie proformy: 50% przed wykonaniem i pozostała część kwoty po zaakceptowaniu projektu. W przypadku pisania tekstów na zamówienie pierwsze poprawki wykonuję bezpłatnie.
  2. Pracuję w nienormowanym czasie pracy, w razie potrzeby również wieczorami i w weekendy, reaguję ad hoc, staram się wykonać zadanie najszybciej jak jest to możliwe. Nie oznacza to jednak, że wysyłając polecenie w środku nocy, czy w dzień świąteczny natychmiast usiądę do komputera. W weekendy jestem offline, chyba że sytuacja jest nagła i wymaga mojej interwencji.
  3. Istnieje możliwość, w przypadku usług rozliczanych abonamentowych, wyznaczenie konkretnego dnia i godziny, kiedy jestem do dyspozycji tylko tego jednego, konkretnego klienta.
  4. Na feedback czekam do 72 godziny (w dni robocze) – po tym czasie uznaję, że praca została wykonana w 100% dobrze i nie wykonuję poprawek.
  5. W przypadku braku kontaktu z Twojej strony, nie odpowiadam za ewentualne błędy, problemy i awarie.

 

Działanie w imieniu klienta:

  1. W przypadku prowadzenia social media, ustanawiasz mnie Administratorem fanpage. Zyskuję w ten sposób pewność, że posty będą opublikowane na czas, eleganckie nie tylko pod kątem treści ale i działania odnośników, grafik itp. Istnieje również możliwość, że samodzielnie będziesz zamieszczać przygotowane przeze mnie teksty. W tym przypadku odpowiadasz za ich jakość graficzną, działanie linków, a przede wszystkim za terminowość.
    Na publikację postów w social media wspólnie wyznaczamy konkretne pory w tygodniu, najdogodniejsze pod kątem rozwoju firmy.
  2. Przy prowadzeniu strony internetowej ustanawiasz mnie Administratorem, wtedy treści poprawiane są bezpośrednio na stronie. Ewentualnie przesyłam poprawki, propozycje, korekty w plikach doc zatytułowanych tak jak kolejne podstrony.
  3. W przypadku korespondencji i obsługi newsletterów sposób przekazania danych dostępowych ustalany jest indywidualnie.

 

Podejmując współpracę, tym samym akceptujesz ustalony wcześniej cennik i zakres usług oraz czas trwania ewentualnego abonamentu.
Podejmując współpracę akceptujesz powyższe warunki.

 

Życzę nam owocnej współpracy i wielu sukcesów!

info@pomocdlabiznesu.pl | +48 516686426