Masz pytania?
Pewnie tak. Każdy ma mnóstwo wątpliwości. W końcu to Twoja inwestycja czasu, pieniędzy i zaangażowania. Poniżej więc postaram się odpowiedzieć na nie. Mam nadzieję, że rozwiejesz swoje obawy i już niedługo zostaniemy partnerami w biznesie.
Jeśli chcesz zostać Wirtualną Asystentką, zapraszam Cię na www.akademiazdalna.pl – tam poznasz wszystkie szczegóły i możliwości.
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:
Kim jest Wirtualna Managerka?
Wirtualna Managerka łączy w sobie obowiązki Project Managera i Asystentki, a Ty zyskujesz partnera, który oprócz kompetencji w zarządzaniu projektem, posiada także umiejętności techniczne do jego wykonania.
Rolą VM częściej jest delegować, niż samodzielnie wykonywać wszystkie zadania. Nawet jeśli nie wykonuje pracy sama, jest odpowiedzialna za zarządzanie zespołem, który to robi.
Jak wygląda proces rozpoczęcia współpracy?
Na początek proponuję żebyśmy spotkali się online na rozmowie np. na Skype lub Zoom w celu omówienia szczegółów i rozwianiu wątpliwości. Dzięki temu Ty dowiesz się wszystkiego, co jest ważne dla Ciebie i Twojego biznesu, a ja będę mogła dopasować swoją ofertę do Twoich potrzeb.
Podczas rozmowy wybierzemy także narzędzie, którego używać będziemy do komunikacji i delegowania zadań, np. Asanę lub Trello.
Po rozmowie otrzymasz ode mnie jej podsumowanie wraz z umową oraz fakturą.
Po odesłaniu podpisanej umowy i opłaceniu faktury utworzę dla nas zespół w Trello, lub Ty zaprosisz mnie do swojego zespołu w Asanie. I przystępujemy do pierwszych zadań i owocnej współpracy.
Co się dzieje w przypadku niewykorzystania godzin z wykupionego pakietu?
Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc. Jeżeli zdarza się to regularnie, proponuję renegocjację umowy i zmniejszenie pakietu.
Co się dzieje w przypadku wykorzystania pakietu przed upływem ustalonego terminu?
Jeżeli pracujemy nad większym projektem i godziny zostają wykorzystane szybciej niż przewidziany pakiet, nie przerywam pracy. Odliczę nadgodziny z kolejnego pakietu w ustalonym czasie. Gdyby jednak zdarzyło się to np. w połowie miesiąca, wtedy również nie przerywam pracy, ale wystawiam kolejną fakturę na wybraną dodatkową ilość godzin (nadgodziny zawsze liczę po stawce takiej, w jakiej korzystasz stale u mnie z pakietu, czyli jeżeli regularnie kupujesz pakiet 20h a wyjątkowo chcesz dokupić 10h, to te 10h liczymy w niższej cenie).
Jeżeli regularnie przekraczamy pakiety, wtedy proponuję renegocjację umowy i ustalenie stałego, wyższego pakietu.
Jakie umowy podpisujemy na początku współpracy?
Zawsze podpisuję z klientami:
– umowę o współpracy wraz z NDA
– umowę o poufności
– umowę RODO o przetwarzaniu danych osobowych
Wszystkie umowy, które wysyłam klientom są przygotowane przez prawnika, czyli są zgodne z obowiązującymi normami prawa.
Jak wygląda rozwiązanie umowy?
Z jakich programów i aplikacji korzystam?
Korzystam i obsługuję:
Dokumenty Google
Pakiet Office
Photoshop
Canva
Crello
Asana
Trello
Worktime
Abbyy
Spreaker
Social Media: Facebook, Instagram, Linkedin, Pinterest
Audacity
Dropbox
Gravit
Scivener
Skype
Zoom
WebinarJam
Acrobat
Camtasia
Snagit
WordPress
ActiveCompain
MailerLite
Freshmail i inne newslettery
ManyChat
i wiele innych…
Wszystkie programy, z których korzystam są licencjonowane i legalne. Nie korzystam z pirackich wersji oprogramowania.